Allemand général et professionnel Préparer son entretien d'embauche en anglais ou en allemand
Allemand général et professionnel
20H de cours en visio formation via skype. Test BRIGHT inclus. Eligible CPF
Pour toute demande d'un nombre d'heures différents, merci de nous contacter
| Contenu |
| Accueillir un client en face à face ou au téléphone, |
| Prendre en charge des réservations, savoir donner des horaires d’ouverture et de fermeture, parler de dates et de disponibilités, … |
| Prendre les commandes, conseiller, expliquer et renseigner sur les plats et vins proposés, |
| Formuler des conseils ou des suggestions, |
| Pouvoir conseiller pour des visites touristiques ou guider les clients pour des services annexes, |
| Gérer les paiements, |
| Traiter des réclamations, des plaintes, des demandes spécifiques, des clients difficiles, … |
| Savoir prendre congé des clients en utilisant les bonnes formules. |
Public cible et Prérequis
Tout public, pas de prérequis
Suivi et évaluation
Questionnaire préalable avec test de niveau italien en début de formation.
Evaluation des acquis en fin de formation, bilan et positionnement sur la grille CECRL.
Dans le cadre du CPF, test BRIGHT.
Evaluation de la satisfaction de l’apprenant.
Evaluation à froid 3 mois après la fin du stage.
Profil formateur
L'équipe d'ALTAE langues est composée de 12 formateurs français, natifs expérimentés et diplômés.
Prochaines sessions
Entrées permanentes
Préparer son entretien d'embauche en anglais ou en allemand
Préparer son entretien d'embauche en anglais ou en allemand, son CV et sa lettre de motivation
20H de cours en visio formation via skype France entière ou en présentiel à Bordeaux, Limoges ou Angoulême. Test TOEIC ou BRIGHT inclus. Eligible au CPF
Pour toute demande d'un nombre d'heures différents, merci de nous contacter
| Objectifs | |||||
| . Se présenter dans la langue choisie de façon professionnelle | |||||
| . Maîtriser les réponses aux questions type | |||||
| . Utiliser le vocabulaire professionnel de votre domaine d’activité | |||||
| . Rédiger un CV et une lettre de motivation dans la langue | |||||
| Contenu | |||||
| Différentes mises en situation permettant d’aborder et de maîtriser toutes les situations possibles lors de l’entretien. | |||||
| Maîtrise orale | |||||
| Se préparer aux questions types | |||||
| Formuler des questions -réponses | |||||
| Maîtriser la forme et le fond | |||||
| Décrire son/ses activité/s passée/s et présente/s en utilisant le vocabulaire professionnel adapté | |||||
| Maîtrise écrite | |||||
| Rédiger son CV et lettre de motivation |
Prérequis
Niveau de départ B1
Suivi et évaluation
Questionnaire préalable avec test de niveau italien en début de formation.
Evaluation des acquis en fin de formation, bilan et positionnement sur la grille CECRL.
Dans le cadre du CPF, test BRIGHT.
Evaluation de la satisfaction de l’apprenant.
Evaluation à froid 3 mois après la fin du stage.
Profil formateur
L'équipe d'ALTAE langues est composée de 12 formateurs français, natifs expérimentés et diplômés.
Prochaines sessions
Entrées permanentes
Pour tout enseignement nous contacte au 07 69 79 64 55 ou par mail au Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.